Esta política explica quais dados pessoais o Studio Vitória Marchiori coleta neste site, para que usa e quais direitos você tem, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é a controladora dos dados
52.126.954 VITORIA AGNNES RODRIGUES MARCHIORI, CNPJ 52.126.954/0001-49, com endereço na Rua 2, s/n — Quadra 3, Lote 06, JK Setor Oeste, Anápolis/GO, CEP 75115-588. Contato: WhatsApp (32) 92001-1149.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa no formulário de agendamento: nome, número de WhatsApp, serviço desejado, preferência de horário e o texto livre que você escrever no campo de observação.
- Dados técnicos da requisição: endereço IP, identificação do navegador (user agent), página de origem do pedido e data e hora do envio. Servem para segurança, prevenção de abuso e controle de limite de envios.
Não pedimos CPF, endereço residencial nem dados de pagamento no formulário. Se você escrever espontaneamente alguma informação de saúde no campo de observação — uma alergia, uma cirurgia recente, um tratamento em curso —, ela é tratada apenas para avaliar a segurança do procedimento e fica restrita a mim.
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido de horário e confirmar dia, hora e serviço.
- Retomar o contato sobre o mesmo agendamento, quando necessário.
- Lembrar da manutenção, quando você pedir esse aviso.
- Registrar restrições relatadas por você, para não repetir um produto que causou reação.
- Proteger o site contra envios automatizados e uso abusivo.
A base legal é o seu consentimento ao enviar o formulário e o legítimo interesse na segurança do serviço. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Imagens de antes e depois
Fotos do resultado só são tiradas e publicadas com a sua autorização expressa, dada no momento do atendimento. Você pode recusar sem que isso mude nada no serviço, e pode pedir a remoção de uma foto já publicada a qualquer momento.
5. Onde ficam guardados
Os pedidos de agendamento são gravados no banco de dados do próprio site, hospedado em servidor contratado para isso. O acesso é restrito, com login e senha individuais.
6. Por quanto tempo
Mantemos os dados enquanto forem úteis ao atendimento e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, ou a pedido seu, os registros são apagados.
7. Cookies e medição
O site funciona sem cookies de rastreamento por padrão. Se, no futuro, ferramentas de medição de audiência forem ativadas, esta política será atualizada indicando quais são e como recusá-las. Recursos externos de tipografia e ícones são carregados de redes de distribuição públicas, que podem registrar o endereço IP da requisição.
8. Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta falar pelo WhatsApp (32) 92001-1149. Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso ao painel administrativo e limite de envios por dispositivo. Nenhum sistema é totalmente imune, mas qualquer incidente de segurança é comunicado aos titulares afetados e à autoridade competente, conforme a LGPD.
10. Menores de idade
O formulário não é destinado a menores de 18 anos. Atendimento a menores é feito com acompanhamento e autorização de responsável legal.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.